2 476

手机振动时,耳机音量一直降低

135*****199 于 2019-1-31 00:52 发表在 [问题反馈] [复制链接]
当坐车或骑行颠簸时,插入耳机,在未做任何触碰的情况下,会弹出音量调节窗口,而且来电、媒体等音量会自行降低直至无声(B13版开始出现,不知如何解决,严重影响坐车的体验)
Screenshot_2019-01-31-00-46-45.jpg
Screenshot_2019-01-31-00-48-03.jpg
Screenshot_2019-01-31-00-49-01.jpg
Screenshot_2019-01-31-00-50-45.jpg

共 2 个关于手机振动时,耳机音量一直降低的回复 最后回复于 2019-1-31 10:58

186*****356 管理员 发表于 2019-1-31 08:58:45 | 显示全部楼层
若问题频繁出现的话,可以考虑去当地售后先检测下,确定下是软件还是硬件的问题。现在内测的安卓9.0版本上也没发现这个问题。
星星客服02 星粉认证 管理员 发表于 2019-1-31 10:58:28 | 显示全部楼层
您好,首先升级手机最新版本,请问您使用的是原装耳机吗?因原装耳机出厂和耳机转接头做好适配,没有出现您描述的问题,建议使用原装耳机,如果是原装耳机,您可以提交log日志,方便工作人员分析下呢,微信搜索“中兴众测”,在公众号下找到中兴众测关注后,对话框回复a复制下载链接至浏览器下载安装,用手机号或邮箱注册登陆,重启手机后,进入微测领取任务,返回主菜单,复现问题,然后重新进入微测上传日志,描述清除问题,然后上传,上传需在wifi环境下,等到小红旗到100%即上传成功,把ID号提供给小兴。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册中兴账号

本版积分规则

发新帖

精彩推荐

ZTE中兴社区-中兴手机交流平台 ( 粤ICP备16018970号-1  

GMT+8, 2019-4-23 16:28 , Processed in 0.122560 second(s), 38 queries .

Powered by Discuz! X3.1 Licensed

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表